to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net VDSL abonesiyim ve 1061266371 hizmet numaralı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, bu hatta ait xdsl devre numarasını öğrenmeye çalışıyorum. Bildiğim kadarıyla bu numaranın genel olarak 18, 80 veya 88 ile başlayan bir numara olması gerekiyor.
Bu numaraya hem müşteri hizmetlerinden, hem online işlemlerden hem de faturalarımdan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bilgi alamadım. Müşteri temsilcileri de xdsl numarasını bulamadıklarını belirttiler. Buna rağmen bu bilgilere erişebilen veya görüntüleyebilen bir birimin mutlaka olduğunu düşünüyorum.
Xdsl devre numarasına ihtiyacımın sebebi, hattımı başka bir operatöre taşımak istememdir. Bu bilginin tarafıma iletilmemesi, operatör değişikliği sürecimi doğrudan engelliyor. 1061266371 hizmet numaralı hattıma ait xdsl devre numarasının acilen tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 6 aydır kullanılamaz durumdadır. Taşındığımda hattımı yeni adrese nakletmek için çağrı merkezini aradığımda, yeni adresimde altyapı bulunmadığı açıkça tarafıma bildirildi. Buna rağmen, kullanamadığım hiz...
Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 defa internet kesintisi yaşıyorum. En son yaşadığım kesinti tam 1 hafta sürdü. Sürekli “altyapı çalışması” denilerek açıklama yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ben, eşim ve çocuklarım işimizi ve derslerimizi in...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 9 gün önce taşındım ve adres değişikliği başvurusunda bulundum. Gelip yeni adreste şebeke kontrolü yapmaları gerekiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tek söyledikleri "işlemde görünüyor". Kaç gün süreceğini soruyorum aciliyetini bildiriyorum bana bu...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 22 Ekim'de taahhüt süresi doluyor, bugün tele satış kanalı olduğunu sonradan öğrendiğim bir numaradan aranarak taahhüdümü yenilemem için aradıklarını söylediler. Hatta 1 ay kaldığını son hafta arayacağım dediğim halde bayağı uzun konuştu ve ikna ettim ama faturanın ...
Yorumlar