to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Ve Belirsiz İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
05.12.2025 gecesi sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim, 06.12.2025 tarihinde tamamen kullanılmaz hale geldi ve gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bursa Yıldırım Bağlaraltı bölgesinde, şu an 22.40 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum.
Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel çalışma olduğu bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı sağlanamadı ve kesinti devam ediyor. Uzun süreli ve belirsiz bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram 1061235612’dir. İnternet bağlantımın en kısa sürede ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
