to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Modem Değişikliği Kabusu
Merhaba, bir süre önce internette yapılandırma olduğu ve ücretsiz modem değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Günler sonra gelen olmayınca aradığımda 'müsait değil' diye sisteme giriş yapılmış. 'Şimdi gelsinler o zaman' dediğimde ise TÜRKSAT Kablo İl Müdürlüğü'ne başvurmam gerektiği söylendi. Arıyorum, açan yok. Defalarca aradım; pazartesi gününden itibaren, bugün perşembe, asla telefona cevap verilmiyor. Operatöre bağlanmak için bekliyorum. Belki 50 kezden fazla aradım, açan yok, cevap veren yok. Aradığım numara şu: 0236 2342422. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Gpon dönüşüm işlemleri için Manisa İl müdürlüğümüze bizzat müracaat edebilirsiniz. Başvuru sonrası en kısa süre içerisinde işlem sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Ben bizzat giderim de iletişim numaranızı niye kimse asla açmıyor gidemeyen olamaz mı? Mesela engelli? Mesela yaşlı? Ayaklarından rahatsız? Bir kuruma ulaşmak bu kadar zor olmamalı? Önce kendiniz arıyorsunuz geleceğiz diye tamam diyorum günlerce evde bekliyorum ben çıkmıyorum... Sisteme müsait değil diye girilmiş bugün onu öğreniyorum... Tamam dediğim halde kim müsait değil diye girmiş acaba? Şimdi de size ulaşamıyorum... Nasıl bir çalışma düzeniniz var... Para veriyoruz biz bu hizmete hayrına yapmıyorsunuz!
Bu arada bulduğum başka numaraları da aradım asla kimse açmıyor size telefonla ulaşmak mümkün değil gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim
