to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Yaklaşık 1 hafta önce bir kez ekip yönlendirildi, ekip sadece kablolarla biraz oynayıp herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden ayrıldı ve sorun aynı şekilde devam etti. Diğer aramalarımda ise sadece bölgede “çalışma var” denilerek geçiştirildim, tekrar ekip yönlendiremeyeceklerini söylediler ve çözüm için net bir tarih de verilmedi. Ne arıza kaydı ile ilgili bilgilendirme yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair somut bir açıklama aldım.
Yaklaşık 3 haftadır ödediğim hizmeti alamıyorum. İnternet erişimimin kalıcı ve hızlı şekilde düzeltilmesini, gerekli ise teknik ekibin yeniden ve detaylı bir inceleme için adresime yönlendirilerek tesisat ve modem kontrollerinin yapılmasını ve bu döneme ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV tüm ek paketleri aboneliğini başlattım; ancak o günden beri internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Evde bir odada internet sürekli çekmiyor; bu sorunu çözmek için ayrıca ek bir cihaz almama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İki defa ...
Kablo Net fiber aboneliğimde dün modem değişikliği yapıldıktan sonra evimde zaten zor çeken internet tamamen gitti ve yaklaşık 27 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu süreçte evde internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Abonelik numaram ...
Kablo Net abonesi olarak Halide Edip Adıvar Mahallesi, Tanyolu Sokak, Şişli /İstanbul adresinde 1 seneden uzun süredir evde Wi-Fi çekmeme sorunu yaşıyorum. 1025072125 müşteri numarasıyla defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem değişimi yapılacağı söylendi fakat bugün...
Kablo Net internet hizmetimden bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok; çekmeme ya da hız düşüklüğü değil, doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bölgenizde sorun var” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aslında a...
Yorumlar