Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ozi sonuçtan memnun
Çözüldü

TV Ve İnternet Kesintisi, Teknik Servis Yanıtsızlığı Ve Acil Çözüm Talebi

profile
24 Mayıs 15:46
250
Ozi'nin Teşekkür Mesajı
“Teknik servis geldi fiber kablo ile. Önceki tesisatı değiştirdi. Şu an için bir sorun gözükmüyor. Geç te olsa yardımcı oldular. Teşekkür ederim.”

Ankara Etimesgut’ta kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde 23.05.2026 tarihi saat 14:00’ten beri hem TV kanallarına hem de internete erişimim bulunmamaktadır. Evde ne televizyonu kullanabiliyor ne de internetten faydalanabiliyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak buna rağmen ne teknik servis eve geldi ne de konuyla ilgili beni arayıp bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Sürekli kayıt alınıp geri dönüş yapılmaması ve arızanın bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arızanın daha fazla gecikmeden, acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

tv-ve-internet-kesintisi-teknik-servis-yanitsizligi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
24 Mayıs 16:26 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ozi
Ozi
24 Mayıs 17:36

TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi buraya kes kopyala yapıştır seklinde cevap yazmış herhalde. Çünkü magdutiyet hala saha devam etmektedir. Yaklaşık 14 yildan fazla bir sure bu firmaya müşteri olmamın karşılığı bu olsa gerek. İnsanları aldatmayın. Yazıklar olsun

25 Mayıs 11:23
Ozi
Ozi
25 Mayıs 18:36

Teknik servis geldi fiber kablo ile. Önceki tesisatı değiştirdi. Şu an için bir sorun gözükmüyor. Geç te olsa yardımcı oldular. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 21:44
1.455
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

İnternet Kesintisi Ve Servis Sorumluluğu Reddi Nedeniyle Fatura İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
06 Mayıs 15:15
515
internet-kesintisi-ve-servis-sorumlulugu-reddi-nedeniyle-fatura-iadesi-ve-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Paket Kaybı Ve Çözüm Yokluğu

profile
12 Nisan 20:41
377
turksat-kablo-nette-surekli-paket-kaybi-ve-cozum-yoklugu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri