to read complaints and reviews, or file yours.TV Ve İnternet Kesintisi, Teknik Servis Yanıtsızlığı Ve Acil Çözüm Talebi
Ankara Etimesgut’ta kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde 23.05.2026 tarihi saat 14:00’ten beri hem TV kanallarına hem de internete erişimim bulunmamaktadır. Evde ne televizyonu kullanabiliyor ne de internetten faydalanabiliyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak buna rağmen ne teknik servis eve geldi ne de konuyla ilgili beni arayıp bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Sürekli kayıt alınıp geri dönüş yapılmaması ve arızanın bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın daha fazla gecikmeden, acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi buraya kes kopyala yapıştır seklinde cevap yazmış herhalde. Çünkü magdutiyet hala saha devam etmektedir. Yaklaşık 14 yildan fazla bir sure bu firmaya müşteri olmamın karşılığı bu olsa gerek. İnsanları aldatmayın. Yazıklar olsun
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teknik servis geldi fiber kablo ile. Önceki tesisatı değiştirdi. Şu an için bir sorun gözükmüyor. Geç te olsa yardımcı oldular. Teşekkür ederim.
