to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV iptal işlemi sonrası 2 gün içinde modemimi kargoya vermeme rağmen faturama modem ücreti yansıtıldı. Arayıp durumu düzeltmeye çalışıyorum ama müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Elimde modemi iade ettiğime dair kargo kodu, tarihi ve saati duruyor. Fotoğrafını mail ile ilettim yine de tarafıma bir dönüş olmadı. MNG Kargo ya vermiştim kargoyu. MNG Kargo'nun onlara modemi teslim etmeme ihtimali yok. Kesinlikle hem modemi alıp hem parasını alıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım
Aylar önce iptal ettiğim TÜRKSAT Kablo Net. Bugün mesaj atıp 171 TL borcum olduğunu söylüyor. Aylar önce iptal ettiğimde de internet modemimi geri iade etmediğimi söyleyip modem ücretini ödetmeye çalıştı. Modemi iade ettiğimi söyleyince. O zaman siz mevcut faturayı ödemeyin deyip bana haftalar sonra döndüler ve evet iade etmişsiniz faturanızı güncelledik şimdiki fatura doğru bunu ödeyin dediler. Kargo Takip numarası ile bunu ispat etmiştim. Şimdi de faturayı geç ödemişsiniz bir de adaptör ve internet kablosu iade edilmemiş diyorlar.
1) haftalarca modem ücreti yansıttığınız hatalı faturayı düzeltemeyip faturayı zamanında ödeyememe sebebim sizin bana faturayı ödeme doğru faturayı öde deyip beni bekletmeniz 2) adaptörü modemle birlikte gönderdim 3) internet kablosunun bedeli sitenizde 170 TL olarak gözükmüyor.
Sizden çıkıp gitmeme rağmen hala benim vaktimi alıyorsunuz.
TÜRKSAT Kablo Net'ten 2023 Aralık ayında internet bağlatmaya karar verdim, bana taahhüt edilen 50mb internet olmasına rağmen bu hıza hiç yaklaşamadığım için 1 Ocak tarihinde İnterneti iptal etmeye karar verdim. Benden modemi iade etmem istendi. Vermediğim takdirde ücret yansıtılacağı söylendi. Bana ...
3 ay önce iptal ettirdiğim aboneliğime ait modemi kutu halinde, TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu kargo numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Normal süreçte kargo teslim edildi, ama ne hikmetse TÜRKSAT Kablo Net bana modem ücreti çıkarmış ve avukata vermiş. MNG Kargo ile g...
Yorumlar