to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net'te Yüksek Ping Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 6 aydır her gün, gün boyu ping değerlerim sürekli yüksek seyrediyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu durum özellikle online oyun oynarken, Counter-Strike 2 oynadığım sırada ciddi gecikmelere ve oyun deneyimimin bozulmasına neden oluyor.
Defalarca TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan her görüşmede sorunun çözüldüğü veya düzelme sağlandığı söylense de, pratikte hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Müşteri numaram 5565306’dir.
TÜRKSAT Kablo Net’ten talebim, bu ping sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve gerekirse altyapının detaylı bir şekilde kontrol edilip gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasıdır. Sürekli yüksek ping ile sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum ve artık bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
