to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sürekli olarak hız düşüklüğü, sık kopma ve hatta zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternetle birlikte kullandığım TV ve telefon hizmetlerimde de bu nedenle ciddi kesintiler oluyor ve hizmetlerden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
24 Mbps ve 100 Mbps’lik paket kapsamında hizmet almama rağmen, ne vaat edilen hızlara ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı sağlayabiliyorum. Sorun günün her saatinde, gün boyu aralıksız şekilde devam ediyor, belli bir saatle sınırlı değil.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet numaram 1018035116’dır.
Sürekli yaşadığım bu kesintiler nedeniyle internet, TV ve telefon hizmetlerimi kullanamaz hale geldim. TÜRKSAT Kablo Net’ten, bölgemdeki altyapı ve bağlantı problemlerinin detaylı olarak incelenmesini, teknik ekibin yönlendirilerek sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve taahhütlü bir abonelik ise mağduriyetimin göz önünde bulundurularak gerekli iyileştirme/indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, özellikle son zamanlarda, hizmette sürekli sorunlar yaşıyorum. Sabahtan beri hem internet hem de TV yayını tamamen yok ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Hizmetin kalitesi çok yetersiz ve eksik; ne zama...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda hem ciddi hız düşüşleri oluyor hem de internet ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefonda hem televizyonda Wi-Fi bağlantımda sürekli kopma, donma ve bağlanmama sorunları yaşıyorum. Cihazlarımda tam çekim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor...
Yorumlar