Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorununa Kalıcı Çözüm Talebi

profile
08 Aralık 2025 21:26
886
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşın yönlendirmesiyle Yeni cihaz değiştirilip sorun düzeltilmiştir süreç en başından en sonuna destek olan Herkese teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, geldiğinde de vaat edilen hıza yakın bir hız alamıyorum.

Bu süreçte defalarca teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip her seferinde altyapı ve sinyallerde sorun olduğunu, gerekli düzeltmeleri yaptığını söyleyip gidiyor. Ancak ertesi gün yine aynı sorunlar devam ediyor, hız düşüklüğü ve kopmalar hiç kalıcı olarak çözülemiyor. Müşteri hizmetleri de sorunun giderildiğini belirtmesine rağmen yaşadığım problem sürekli tekrarlanıyor.

Abonelik bilgilerim: 1081970334. Artık geçici değil, gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın kesintisiz ve sözleşmedeki hıza yakın, stabil şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli tüm teknik incelemelerin ayrıntılı biçimde yapılıp sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

surekli-baglanti-kopmasi-ve-dusuk-hiz-sorununa-kalici-cozum-talebi-1.jpg
09 Aralık 2025 11:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
09 Aralık 2025 17:09

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

12 Aralık 2025 10:40
Yunus
Yunus
12 Aralık 2025 15:17

Tekn

Yunus
Yunus
12 Aralık 2025 15:19

Müşteri temsilcisi arkadaşın yönlendirmesiyle Yeni cihaz değiştirilip sorun düzeltilmiştir süreç en başından en sonuna destek olan Herkese teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.983
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

profile
05 Eylül 2025 13:58
1.105
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-5.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-3.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-2.jpg
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
10 Ekim 2025 22:15
629

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ağustos 2025 20:47
431
turksat-kablo-nette-surekli-kesinti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri