Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, geldiğinde de vaat edilen hıza yakın bir hız alamıyorum.
Bu süreçte defalarca teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip her seferinde altyapı ve sinyallerde sorun olduğunu, gerekli düzeltmeleri yaptığını söyleyip gidiyor. Ancak ertesi gün yine aynı sorunlar devam ediyor, hız düşüklüğü ve kopmalar hiç kalıcı olarak çözülemiyor. Müşteri hizmetleri de sorunun giderildiğini belirtmesine rağmen yaşadığım problem sürekli tekrarlanıyor.
Abonelik bilgilerim: 1081970334. Artık geçici değil, gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın kesintisiz ve sözleşmedeki hıza yakın, stabil şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli tüm teknik incelemelerin ayrıntılı biçimde yapılıp sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Hizmetin ilk bağlandığı günden bu yana her gün, günde en az 15 kez hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps de az bir hız kaybı da değil 1-2 Mbps ye düşüyor direk. Sorunu defalarca çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımların yanı sı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 15 Temmuz’da bağlattım ve ilk günden beri sürekli olarak aşırı yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketini kullanıyorum. 1 haftadır hem internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum hem de televizyonda sürekli donmalar meydana geliyor. Sorunlar günün her saati devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Yorumlar