Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo Net'in Altyapı Değişikliği Mağduriyeti

09 Kasım 2024 16:06
769

TÜRKSAT Kablo Net altyapı değişikliğine gitmeye karar vermiş. Binadaki ve evdeki kabloları fiber kablo ile değiştirdiler. Modemi de değiştirdiler... İyi, güzel... Ama benim aldığım hizmetler arasında Sabit IP hizmeti de vardı ve bu hizmet de taahhüt kapsamında olmadığından zaten neredeyse her ay zam alan bir hizmet... Ona da alıştık... Ama bugünkü kurulumdan sonra IP adresimi de kafalarına göre değiştirdiler ve bu IP ile çalışan bütün uygulamalarım çakılmış durumda. Altyapı değişikliğinden dolayı aynı IP adresini veremeyiz dediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvururum dedim, başvurun sorun yok dediler. Yapabileceğiniz tek şey aboneliğinizi iptal etmek dediler. Dediler de dediler... Bana danışmadan yaptıkları bir değişikliğin bedelini ben ödemek zorundayım... Tebrikler TÜRKSAT Kablo Net... Muhteşem iş çıkardınız. Memlekette alternatif iyi servis sağlayıcıların olmamasından dolayı kafanız rahat ve bundan sonuna kadar istifade ediyorsunuz!

09 Kasım 2024 16:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)
09 Kasım 2024 17:01

Sayın Abonemiz; Alt yapı değişimii sonrası hizmetiniz fiber dönüşüm olarak güncellendikten sonra IP adresiniz değişmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Nisan 11:21
791
TÜRKSAT Kablo Net Abonelik İptalinde Karşılaşılan Zorluklar
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sözü Tutulmadı İnternetim Bağlanmadı Mağdur Oldum

Gökçe
31 Ağustos 15:50
834

16 Ocak 15:48
775

08 Şubat 01:44
406
Kablo Net İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Abdulbari
03 Mayıs 2024 11:59
2.436
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri