to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Randevuya Uymama Ve İnternet Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet için 23 Ocak 2026 Cuma günü başvuru yaptım. Görüşme sırasında aynı gün içinde kurulum için gelecekleri, eğer gelinmezse en geç ertesi gün yani 24 Ocak Cumartesi kesin olarak kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak bugün 26 Ocak Pazartesi olmasına rağmen hala gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Adresim Bursa ili Yıldırım ilçesinde ve bu süreçte evimde hiç internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Verilen sözlerin tutulmaması ve randevuya gelinmemesine ek olarak, tarafıma dönüş yapılmaması da güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
TÜRKSAT Kablo Net’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil olarak kurulumumu yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır evime TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kurulumu için bekliyorum ancak henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvuru yaptıktan sonra net bir tarih verilmedi, her seferinde yalnızca ekiplerin geleceği söylenip geçiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne zaman geleceği belli olmayan bu kurulum gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
TÜRKSAT’tan talebim, adresime fiber internet kurulumunun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz; Kontrolleri sağladığımızda başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Adreste aynı alt yapı üzerinden alınan aktif, başvuruda veya askıda olan bir hizmet var ise 2. başvuru oluşturulamamaktadır. Adresinizde aktif,başvuruda veya askıda hizmet olması sebebiyle başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Saygılarımızla.
