Kurulum Randevuları Aksıyor, İnternet Bir Türlü Bağlanmıyor


TÜRKSAT Kablo Net fiber internet için 23 Ocak 2026 Cuma günü başvuru yaptım. Görüşme sırasında aynı gün içinde kurulum için gelecekleri, eğer gelinmezse en geç ertesi gün yani 24 Ocak Cumartesi kesin olarak kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak bugün 26 Ocak Pazartesi olmasına rağmen hala gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Adresim Bursa ili Yıldırım ilçesinde ve bu süreçte evimde hiç internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Verilen sözlerin tutulmaması ve randevuya gelinmemesine ek olarak, tarafıma dönüş yapılmaması da güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
TÜRKSAT Kablo Net’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil olarak kurulumumu yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki haftadır evime TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kurulumu için bekliyorum ancak henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvuru yaptıktan sonra net bir tarih verilmedi, her seferinde yalnızca ekiplerin geleceği söylenip geçiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne zaman geleceği belli olmayan bu kurulum gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
TÜRKSAT’tan talebim, adresime fiber internet kurulumunun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasıdır.

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti almak için 08.07.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün aranarak 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 10.07.2024 günü tüm gün gelmelerini bekleyerek evden ayrılmadım. Şehir dışına çıkma planımızı ertelemek zorunda kaldık. 10.07.2024 günü ve son...
Yorumlar