Çözüldü: Kablo Net TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet

Ferhat · 2025-08-01T13:58:46+03:00

Merhaba, ben Ferhat S*****. 21 Temmuz'da abonelik yaptım. Ekipler 28 veya 29 Temmuz'da, geç de olsa hattı kurmak için geldiler. Sözde kablo bağlantılarını yapıp gittiler. Kablo Net'ten modem almadım, kendi modemimi kullanacağımı belirttim. Fakat aradan günler geçmesine rağmen hattı hâlâ aktif etmiyorlar. Sürekli mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca talep açıyorum fakat hiçbir ilerleme yok. Lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ferhat

Marka uzun bir süre mağduriyet yaşatıp sonrasından farklı kanallar üzerinden sorunumuz giderildi umarım sözleşme süresince sorun yaşamayız teşekkürler.