to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kopması. Her Arıza Kaydı +100 TL Faturaya Yansıyor.
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti alıyorum. İnternet gün içerisinde defalarca kopuyor yaptığınız iş yarım kalıyor. 1 Aydan fazladır teknik desteklerinden yardım almaya çalışıyorum. Sorunu çözmeyip adrese gelmeyip sorun yok diyorlar. Sorun bir de bizden kaynaklanıyormuş. Madem benden kaynaklanıyor ne yapıyorum bir daha yapmayayım diyorum cevap alamıyorum. Arıza kaydı açtığım için her arıza kaydında da +100 lira faturama ekliyorlar. Şaka gibi gerçekten. 1 sene önce adam gibi hizmet veriyorlardı ama şu an asla hizmet alamıyorsunuz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Aynı şekilde bir şikayet kaydı oluştu. Bir 100 TL de bu kayıttan kesersiniz herhalde. 1 ayda 400 lira kesmiş olacaksınız 0 hizmet ile...
Merhaba, sorun çözülmedi. Adrese ekip göndereceklerini paylaştılar ancak adrese yine kimse gelmedi. Sorun yine benden kaynaklandığı için 100 TL daha ceza aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
