Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

24 Eylül 00:11
656

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde internet hızım, taahhütlü paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her aradığımda “sistemi görüntüleyemiyorum, bir saat sonra tekrar arayın” şeklinde yanıt alıyor, herhangi bir çözüm veya destek sunulmuyor. Müşteri numaram: 3860322.

Faturalarım düzenli olarak ödeniyor ve taahhüdüm devam ediyor. Sorunumun giderilmesi için arıza kaydı oluşturulmasını ve teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

kablo-net-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
24 Eylül 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)
24 Eylül 09:22

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıtkı sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

Sıtkı
30 Eylül 21:21
1.031
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Selehattin
06 Ağustos 21:17
405
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ağustos 22:03
487
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

16 Ağustos 18:10
803

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Hız Sorunları Mağduriyetim

16 Eylül 21:22
412
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri