to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Kablo Net Kesintisi Ve Faturada İndirim Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim Bursa Osmangazi’de 18.07.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla tamamen kesildi ve o saatten bu yana internete hiç erişemiyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, arızanın giderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve taahhütlü bir hizmet almama rağmen karşılığını alamıyorum.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle kullanamadığım süre için faturama indirim uygulanmasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1061148405’tir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözülmüştür. İlgi gösterip mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim.
Çok ilginç bir şekilde 19/07/2026 saat 11:50 itibariyle internet hizmetim tekrar kesilmiştir. Akabinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. Yani ne diyeyim ne yazayım bilemiyorum?
Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederim
20/07/2026 bugün internetim yine yok maalesef tekrar arıza kaydı oluşturdum bakalım bu süreç nasıl ilerleyecek
20/07/2026 aynı sorun bugün yine tekrar etti bakalım bu süreç ne kadar sürecek bekleyip göreceğiz
