TÜRKSAT Kablo Cihaz İadesini Reddederek 9.000 TL Ücret Talep Ediyor

TÜRKSAT Kablo Cihazları İade Etmek İstememe Rağmen Kabul Etmiyor, 9.000 TL Bedel Talep Ediyor

TÜRKSAT Kablo hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen cihazları belirtilen iade süresi içerisinde teslim edemedim. İade süresini geçirdiğimi kabul ediyorum. Ancak cihazların tamamı halen elimde ve eksiksiz şekilde TÜRKSAT’a iade etmek istiyorum.

Buna rağmen, iade süresinin geçtiği gerekçesiyle cihazların artık teslim alınamayacağı belirtilerek tarafıma yaklaşık 9.000 TL cihaz bedeli yansıtılmıştır.

Cihazlar kayıp değildir, zarar görmemiştir ve halen tarafımdadır. Cihazları şirkete geri teslim etmeye hazır olduğumu açıkça belirtmeme rağmen iadenin kabul edilmemesi ve bunun yerine yaklaşık 9.000 TL gibi yüksek bir bedelin tarafımdan talep edilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Süreyi geçirmiş olmam nedeniyle oluşabilecek makul bir işlem/gecikme bedeli varsa bunun ayrıca değerlendirilmesini anlayabilirim. Ancak şirketin kendi cihazlarını geri almayı tamamen reddederek cihaz bedelinin tamamını tüketiciden talep etmesinin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

TÜRKSAT Kablo’dan talebim; elimde bulunan cihazların eksiksiz şekilde teslim alınması ve tarafıma yansıtılan yaklaşık 9.000 TL cihaz bedelinin iptal edilmesidir.

Konunun çözüme kavuşturulmaması halinde, elimde bulunan cihazları iade etmek istediğimi ancak iadenin şirket tarafından kabul edilmediğini gösteren kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili tüketici başvuru yollarına müracaat edeceğim.

Konunun mağduriyet yaratmadan çözüme kavuşturulmasını ve cihazların tarafımdan teslim alınmasını talep ediyorum.