Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Üç Gün Süren Bağlantı Sorunu

ID:35283680

Ertan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Üç Gün Süren Bağlantı Sorunu

Ertan

Kablo Net

24 Şubat 22:30

373

Ertan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.”

TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, pazartesi sabah saat 09:00’dan beri çalışmıyor. Verdikleri ont cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle 3 gündür evimde internet kullanamıyorum.

Durumu fark ettiğim andan itibaren TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de arızam giderildi. Abonelik bilgilerim 1032859833 numaralı kayıtta yer almaktadır.

İnternet hizmetimden günlerdir yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Arızamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

turksat-internet-kesintisi-ve-uc-gun-suren-baglanti-sorunu-1.jpg

Kablo Net

25 Şubat 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ertan

25 Şubat 16:01

Sorunum bugün çözülmüştür, teşekkürler.

Kablo Net

26 Şubat 12:36

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ertan

26 Şubat 12:37

Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT İnternet Kesintileri İşimi Felç Ediyor Ve Çözüm Bekliyorum

Cemal

Kablo Net

19 Şubat 09:52

416

TÜRKSAT internet aboneliğimi işim için kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir kere gittiğinde saatlerce gelmiyor, hatta bazı günler boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum, bu nedenle işimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil...

turksat-internet-kesintileri-isimi-felc-ediyor-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Koordinasyon Eksikliği

Muhammet

Kablo Net

05 Şubat 13:22

674

TÜRKSAT Kablo Net / TÜRKSAT kablo ile yaşadığım arıza süreci kabul edilemez noktaya gelmiştir. İnternet hizmetim 3+ gündür kesik ve evden/internetten çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Arıza kaydı ile ilgili süreç boyunca müşteri temsilcileri ve mesaj hattı üzerinden defalarca iletişim...

3-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-surecindeki-koordinasyon-eksikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama

Yase

Kablo Net

06 Ocak 02:56

471

05 Ocak saat 23.00’ten beri yaklaşık 3 saattir TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen yok ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Kabloları, modemi, elektriği, kısacası evde kontrol edebileceğim her şeyi tek tek kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...

internet-kesintisi-ve-canli-temsilciye-ulasilamama-2.jpg

internet-kesintisi-ve-canli-temsilciye-ulasilamama-1.jpg

Firdevs sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Firdevs

Kablo Net

10 Aralık 2025 11:27

992

"Teşteşekkürler"

surekli-tekrarlayan-internet-arizasi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin İlgisizliği

Erdem

Kablo Net

01 Aralık 2025 16:52

459

TÜRKSAT internet aboneliğimde 4 gündür, 28 Kasım’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, tamamen bağlantı yok. Bu durum hem uzaktan çalışma hem online işlerim hem de günlük kullanımım için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Konuyl...

1 Yorum