to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Üç Gün Süren Bağlantı Sorunu
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, pazartesi sabah saat 09:00’dan beri çalışmıyor. Verdikleri ont cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle 3 gündür evimde internet kullanamıyorum.
Durumu fark ettiğim andan itibaren TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de arızam giderildi. Abonelik bilgilerim 1032859833 numaralı kayıtta yer almaktadır.
İnternet hizmetimden günlerdir yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Arızamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum bugün çözülmüştür, teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.
