Bozuk Pınar Pro Vanilyalı Protein Sütü İçin Yanıt Alınamaması

Pınar Pro vanilyalı protein sütünü Güzelyalı Migros mağazasından 4–5 Eylül gibi satın aldım, 6 Eylül tarihinde tüketmek için kutuyu açtığımda sütün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü bardağa döktüğümde hem kıvamı hem de görüntüsü normal değildi ve bunun fotoğrafını da çektim. Gıda ürünü olduğu için sağlık açısından endişe yaşadım.

Durumu Pınar ile mail üzerinden paylaştım. Bana kutuyu atmamam, saklamam gerektiği ve en kısa zamanda benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak o günden bugüne kadar firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem bozuk ürünün incelenmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya uygun şekilde ürün değişimi sağlanmasını ve ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.