to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Bedeli Faturaya Yansıtıldı
Taşınma sebebiyle iptal edilen Kablo Net aboneliğime ait modem ve diğer aparatları, orijinal kutusunda 476989017074 gönderi kodu ile MNG (DHL) Kargo aracılığıyla 11 Haziran 2025 tarihinde Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim A.Ş.'ye teslim ettim. Ancak, 21 Temmuz 2025 tarihli faturada 3.850 TL cihaz bedeli, modemin iade edilmemesi gerekçesiyle tarafıma yansıtıldı. Kargo gönderi kodunu çağrı merkezi ve e-posta yoluyla bildirdim. Cihazı teslim ettiğim için ilgili faturamın güncellenmesini rica ederim.
Saygılarımla.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Faturam güncellendi, teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
