Onayım Olmadan Kampanya Değişikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

1024887854 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo aboneliğim bulunmakta ve 4 yıldan uzun süredir müşterinizim. 23.11.2025 tarihinde saat 15.08’de müşteri hizme...

1024887854 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo aboneliğim bulunmakta ve 4 yıldan uzun süredir müşterinizim. 23.11.2025 tarihinde saat 15.08’de müşteri hizme...

Mayıs ayında Ankara Keçiören’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketine abone oldum. Abonelikten 2 gün sonra internetin kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım, TV için ise “3 güne, 5 güne getireceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Yaklaşık 45 gün boyunca TV hizmeti alamadım. Bu...
Kablo Net 50 Mbps internet paketim için yeni taahhüt başlattım ve ilk faturamda taahhütname dışında ek bir ücretle karşılaştım. 2025 Ağustos ayı fatur...

Değerli Müşterimiz, 1032781583 numaralı aboneliklerinize ait borcunuzu ödemediğiniz takdirde, 2025-08-31 tarihinde hizmetleriniz borcunuzdan dolayı iptal edilecektir. Bana mesaj göndermişler. 01.05.2025 tarihinde, Mayıs ayında, kentsel dönüşüm nedeniyle o adresten taşındım. Fesih işlemini başlatmak...

Uzun zamandır kullandığım Kablo Net bağlantım, taşındığımdan dolayı yer değiştirmek zorunda kaldı. Yeni gittiğim yerde altyapı olmasına rağmen firma yetkilileri bir sürü problem çıkartarak bağlantıyı 2 ay boyunca taşımadılar. Sonuç olarak 2, hatta 3 ay boyunca hizmet almadığım halde faturaları ödeme...

Ocak ayında Kablo Net aldım, ilk ay iyiydi. Şubat'ta sık sık kesilmeye başladı. Mart ayında ise komple gitti. Defalarca aradım, birkaç kez geldiler, yapıldı; 1 saat çalıştı, yine gitti. Şimdi hiç çalışmıyor, iptal etmek istiyorum. 3 ay için 2000 TL taahhüt bedeli çıkarıyorlar. Aldığıma alacağıma piş...

TÜRKSAT Kablo Net, 3 gün önce yeni taahhüt yapmak için aradı. Taşınacağımı ve altyapı olup olmadığını bilmediğimi söyledim. Onlar da sözde göremiyorlarmış. Eğer altyapı olmazsa iptal hakkına sahip olduğum söylendi ve taahhüt yaptım. Sonra altyapı yok dediler. 20 gün içinde altyapı sorunu çözeceğiz d...
10.03.2025 Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, yenilenmesi gerektiğini söylediler ve sadece internet kullandığımı, başka bir şey istemediğimi belirtmeme rağmen telefondaki kişi bana bir paket satmış. Akşam Cosmogo isimli bir şirkette adım, soyadım, mail adres...