to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Ankara Keçiören’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketine abone oldum. Abonelikten 2 gün sonra internetin kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım, TV için ise “3 güne, 5 güne getireceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Yaklaşık 45 gün boyunca TV hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden “bugün, yarın, 3 güne” gibi cevaplarla geçiştirildim.
Hizmet alamadığım halde tarafıma faturalandırma devam etti ve toplamda yaklaşık 2400 TL fatura ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca, hizmeti kullanamadığım için aboneliğimi taahhüt bedeli ödemeden iptal etmek istedim fakat buna rağmen hem taahhüt ücreti hem de fatura bedeli talep edildi.
Daha önce de şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem taahhüt ücretinin hem de haksız yere yansıtılan fatura tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. İstanbul Fatih’teki adresime belirtilen tarih ve saat aralıklarında yapılacağı bildirilen aktivasyon kurulumu için iki gündür ekip gelmemektedir. Bu durum ciddi zaman kaybına yol açmış ve firmanızın taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmediği...
17 gün önce taşınma sürecim nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve TV hizmetim için yeni adresime şebeke talebinde bulundum. 14 Tem...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğimi 3 gün önce Ankara Çankaya Koru Mahallesi’indeki evime bağlattım. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantısında sürekli aksaklıklar yaşıyorum; Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum ve sinyal alamıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşt...
Yorumlar