to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanıyorum. İstanbul Ataşehir İçerenköy mahallesindeki adresimde, internet bağlantımda sürekli kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Gündüzleri TV kullanmıyor olmama rağmen hem televizyonda hem de telefonlarda interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle yan odada telefonumda Wi-Fi tam çekiyor görünmesine rağmen internete kesinlikle erişemiyorum.
İlk anlaşma yapıldığında internetin 100 megabit hızında ve sınırsız olacağı söylenmişti. Ancak bu taahhüt edilen hizmeti hiçbir zaman alamadım.
Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıtlarım mevcut ve dinlenebilir. Ayrıca siteye de mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şu anda aylık 600 TL ödeme yapıyorum, ilk yıl için ise 500 TL ödemiştim. Müşteri numaram: 1032788356.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetinin kesintisiz, taahhüt edilen hızda ve sınırsız şekilde sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse modem değişimi veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Başakşehir’de TÜRKSAT Kablo Net’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen hız yerine sürekli 24-25 Mbps hız alıyor ve bağlantım gün içinde her saat, defalarca kopuyor. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmeti adeta çekilmez hale geldi. Bu süre z...
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü gibi problemler sadece modem...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de, 1032716582 hizmet numarasıyla yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir sürekli internet bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1 yıl var ve aylık 459 TL fatura ödüyorum. Cayma bedeli ola...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar