Kablo Net Ve Kablo TV Faturamda Açıklamasız Ücret Artışı Ve İade Talebi
İsmail
09 Ocak 02:18
482
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdulmuttalip sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Dışı Faturalar Ve İade Talebi
Abdulmuttalip
15 Şubat 21:19
355Yaklaşık üç yıldır 1160823124 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bundan bir buçuk ay önce 314 TL olan faturam, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 886,90 TL bandına çıkarıldı. Bunun üzerine 09 Ocak 2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve taahhüdümün on iki ay boyunca aylık 440 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi. Aynı görüşmede 886,90 TL’lik fatura için de düzeltme yapılması talebiyle şikayet kaydı oluşturuldu.
Ancak buna rağmen 886,90 TL tutarındaki fatura hiçbir şekilde düzeltilmedi ve bu faturayı tam tutarıyla ödemek zorunda kaldım. Üstelik on iki ay boyunca 440 TL olacağı söylenen yeni taahhüdüme rağmen, Şubat 2026 dönemi faturam bu kez de bilgim dışında ve herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına karşın 601,70 TL olarak faturalandırıldı. Fazlaca tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve taahhüdüm süresince faturamın net olarak 440 TL üzerinden sabitlenmesini talep ediyorum.
16 Şubat 09:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü
Faturamda Haksız Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Mevlüt
10 Ocak 13:09
340"Arkadaşlar aynı gün geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Sorun kampanya biriminin beni arayıp taahhüt yenilememden kaynaklı damga vergisi yansıması imiş. Taahhüdü kendim arayıp yapmış olsam bu vergi yansımıyormuş bunu öğrendim."
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Taahhüt Yenileme Sürecinde Fiyat Artışı Şoku
Selahattin
14 Kasım 2024 23:11
754TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak 15.11.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için Ekim ayında görüşme sağladım. İlk 1 yıl için 315 TL, 2 yıl için 465 TL ödeyerek 15.11.2024 tarihinden itibaren kullanım haklarımın geçerli olacağını, taahhüdüm bitmeden bir iki gün öncesinde aramam gerektiğini ve bu ka...
Taşınma Sonrası Ücret Artışı Ve Taahhüt İptali Talebi
Oguz
16 Ocak 16:49
43416.01.2026 tarihinde mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubat 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm ve aylık 393 TL olan faturam bulunmasına rağmen, yeni adreste farklı bir altyapı kullanıldığı gerekçesiyle aboneliğimin aylık üc...
1 Destek
1 Yorum
Kablo Net Kampanya Fiyatları Sürekli Değişiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Okan
26 Ağustos 2025 18:48
509TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 01.09.2025 tarihinde taahhüdüm doluyor. 03.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 16 Mbps Sınırsız Kablo Net için ilk 12 ay 355 TL/ay, sonraki 12 ay 455 TL/ay kampanyası olduğunu söylediler. Ben de taahhüdümün bitmesine daha 30 gün olduğu için o ...
Yorumlar