to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört gündür TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli kopmalar ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman tamamen gidiyor, geri gelse bile stabil çalışmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorun başladıktan sonra TÜRKSAT müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aradım. İlk aramamda kablo arızası olduğu, en geç bir gün içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak belirtilen sürede hiçbir iyileşme olmadı. Sonraki aramalarımda ise arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir tarih verilemeyeceği, sürecin belirsiz olduğu söylendi. Hem bağlantı sorunu hem de bu belirsiz ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur durumdayım.
TÜRKSAT’tan, yaşadığım internet arızasının acil ve kalıcı olarak giderilmesini, bağlantının stabil ve vaat edilen hızlarda çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca dört gündür süren ve ne zaman biteceği söylenmeyen bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, fatura tutarı üzerinden indirim veya uygun görülecek şekilde geri ödeme ile telafi edilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar, yüksek ping ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem günlük kullanımda hem de çevrim içi oyun ve iş amaçlı kullanmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görü...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğine geçiş yaptım; ancak aboneliğim başladığından beri hem sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, hem de kopmadığı zamanlarda hızım çok düşük seviyelerde kalıyor. Daha yeni geçiş yapmış olmama rağmen interneti stabil ve yüksek hızda ku...
TÜRKSAT internet aboneliğimi işim için kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir kere gittiğinde saatlerce gelmiyor, hatta bazı günler boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum, bu nedenle işimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil...
Yorumlar