Bahçelievler’de İki Gündür Tamamen Kesilen İnternet Hizmeti Mağduriyeti


Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “çalışma devam ediyor, en kısa sürede çözülecek” deniliyor ancak saatlerdir mağduriyetimiz sürüyor, net bir bilgi verilmiyor. Evde internet ve televizyon olmadığı için günlük işlerimiz, eğlence ve ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor.
Ben faturamı eksiksiz ve zamanında ödüyorsam karşılığında da kesintisiz ve düzgün bir hizmet almak istiyorum. Sürekli tekrar eden bu uzun kesintilere kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse altyapının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun devam ederse ve kalıcı şekilde çözülmezse mevcut anlaşmamı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.


Uzun zamandır Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 8 gün boyunca hem televizyon hem de internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; aramaların büyük çoğunluğunda “sistem çalışmıyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Az sayı...


12.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Televizyona hiç yayın gelmiyor ve internet bağlantım da saatlerdir yok, evde ciddi mağduriyet oluştu. Üstelik TÜRKSAT Kablo Net ile benzer sorunları sık sık yaşamaya b...
Yorumlar