Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi

Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi
profile
07 Ocak 00:07
392

Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “çalışma devam ediyor, en kısa sürede çözülecek” deniliyor ancak saatlerdir mağduriyetimiz sürüyor, net bir bilgi verilmiyor. Evde internet ve televizyon olmadığı için günlük işlerimiz, eğlence ve ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor.

Ben faturamı eksiksiz ve zamanında ödüyorsam karşılığında da kesintisiz ve düzgün bir hizmet almak istiyorum. Sürekli tekrar eden bu uzun kesintilere kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse altyapının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun devam ederse ve kalıcı şekilde çözülmezse mevcut anlaşmamı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.

07 Ocak 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

08 Ocak 13:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Ve TV Kesintileri Bitmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 23:48
775
Kablo Net Ve TV Kesintileri Bitmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Büşra
12 Aralık 2025 19:03
578
turksat-kablo-nette-surekli-kesinti-ve-cozum-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri