Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33878138

Kurulum Randevusu Bir Türlü Oluşturulmuyor, Mağdurum!

profile
Nesrin
Kablo Net
07 Ekim 10:25
512

1 Ekim tarihinde Samsun İlkadım adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Sözleşme imzası için başvurudan hemen ertesi gün gelinmesine rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim ancak her seferinde sadece "sizi arayacaklar" denilerek görüşme sonlandırıldı. Şu ana kadar kurulumun neden yapılmadığı ya da ne zaman yapılacağı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için yaşadığım mağduriyet çok büyük. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim başvuru yapmazdım.

Abone numaram: 1140477914. Kurulumun acilen, en geç bugün yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Ekim 12:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Öncesi Evrak Onayı İçin Tekrarlayan SMS Ve Bilgi Kirliliği

profile
Oktay
Kablo Net
16 Eylül 16:09
204

15 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, abonelikle ilgili evrakların kurulum sırasında ekip tarafından getirileceğini ve imzalatılacağını, aboneliğimin de kurulumdan sonra başlayacağını net şekilde belirtti. Ancak başvurumu yaptığı...

kurulum-oncesi-evrak-onayi-icin-tekrarlayan-sms-ve-bilgi-kirliligi-1.jpg
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mevlüt
Kablo Net
09 Ekim 19:29
256
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Enes
Kablo Net
03 Eylül 18:54
639

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularına Uyunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selim
Kablo Net
10 Eylül 18:18
680

TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden sözleşmem onaylanmış görünmesine rağmen, başvurumun üzerinden 10 gün geçti ve iki defa randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Randevulara gelinmemesi nedeniyle internet kurulumu gerçekleşmedi. Tüm müşteri hizmet...

kurulum-randevularina-uyunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Paketler Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Paketler kurulum randevu Kablo Net Paketler samsun Kablo Net internet Kablo Net 100 mbps Kablo Net taahhütsüz Kablo Net başvuru Kablo Net kablosu Kablo Net samsun
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri