to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullandığım TÜRKSAT 100 Mbps internet hizmetimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim 2 günde bir kesiliyor ve her arıza kaydı açtığımda, arızanın giderildiği söyleniyor ancak ertesi gün aynı sorun tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde ekip yönlendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Ekte son 3 bildirimime ait mesajları da görebilirsiniz.
Sorun günün farklı saatlerinde yaşanıyor, belirli bir saat dilimi yok. Aboneliğim hâlâ devam ediyor ve adıma kayıtlı. Kalıcı bir çözüm talep ediyorum; sürekli tekrar eden bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullandığım TÜRKSAT 100 Mbps internet paketimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim rastgele zamanlarda, iki günde bir kesiliyor. Her arıza kaydı açtığımda, sorunun giderildiği söyleniyor fakat ertesi gün aynı problem tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde ekip yönlendirileceği belirtiliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Teknik destek talebime rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ekte, bildirimlerime ait mesajları da görebilirsiniz.
Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut modemimin eski olduğu ve 100 Mbps hızı desteklemediği söylendi. Aylık 30 TL modem kirası ile yeni bir modem önerildi. 15 yıllık aboneyim ve bugüne kadar modem için zaten yıllarca kira ödedim. Hizmetin gerekliliklerini karşılamayan bir modem varsa, bunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Aboneliğim hâlâ aktif ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum; aylık 350 TL ödüyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır Ankara/Çankaya/Beytepe Mahallesi’indeki adresimde bağlantı sürekli olarak, her 2 dakikada bir kopmakta ve bu durum günün her saatinde aralıksız devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geç...
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Kablo Net (TÜRKSAT) 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli internet kopma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Maltepe’deki adresimde bu süre zarfında toplam 3 defa arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım sonrasında ertesi gün hiçbir ekip gelmedi ve düşük hızda kullan...
Son 1 aydır Bakırköy’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip göndereceğiz” denilerek saat verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sorun devam ediyor ve müşteri temsilcile...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi abonesiyim ve abone olduğum ilk günden beri internetimde sürekli, bitmek bilmeyen sorunlarla karşı karşıyayım. Bir hafta içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, ekip talep ettim ancak çözüm sunulmadı; ekipleriniz bir kez bile gelmedi. Her defasında "...
Yorumlar