to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopmasıyla Mağdur Oldum
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Giresun Bulancak’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez teknik ekip geldi ancak her gelişlerinde “sorun çözüldü” denmesine rağmen kopmalar devam ediyor. Evde hem iş hem kişisel kullanım için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Abone numaram 1280000508’dir. Sürekli kopma sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve bağlantımın kesintisiz, söz verilen kalite ve stabilitede çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
