to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Abonelik Fesih Talebi
1103295080 numaralı TÜRKSAT aboneliğiyle yaklaşık 3 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum. İnternetim sık sık koptuğu için hizmeti verimli şekilde kullanamıyor, bağlı cihazlarım modeme sürekli bağlantı kaybettiği için tekrar tekrar sıfırlamak ve arızayı düzeltmeye çalışmak zorunda kalıyorum.
Defalarca bu sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, hatta konuya dair CİMER üzerinden bile başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli kopma ve arıza nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetler sebebiyle, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Bekliyorum ivedi aramanızı
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
