Tekrarlayan Kablo Net Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Bursa Nilüfer’de Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce genel bir arıza yaşandı ve son iki akşamdır da tamamen internet erişimim yok. Ayrıca bu süre zarfında ara ara internet kesintileri de devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte faturamı ödemeye devam ettim ve herhangi bir indirim ya da telafi sağlanmadı. Abone numaram: 4675068. Kalıcı bir çözüm, ücret iadesi, teknik ekip yönlendirilmesi ve sorunum devam ederse aboneliğimin feshi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve Bursa Nilüfer Dumlupınar’daki adresime 02/08/2025 tarihine randevu verdiler. O gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Telefonla aradığımda mutlaka geleceklerini, acil olduğunu ilettiklerini söylediler fakat yine gelen olmadı. Şikayet kaydı açtıklarını ...

1 Eylül 2024 saat 17:00’den bu yana Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’nde 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internet yok ve Kablo Net’in internet sitesinde sürekli on saatlik arıza kayıtları açılıyor, ancak ne zaman düzeleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu...


Yorumlar