to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 4–5 güne varan, tamamen düzensiz internet kesintileri yaşıyorum. Yılda topladığımda yaklaşık 1 aya yakın internet hizmeti alamadığım halde, bunun karşılığında tek bir faturada bile “bu ay bizden olsun” gibi bir müşteri memnuniyeti yaklaşımı görmedim.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı yenilenmesi, farklı arızalar gibi birbirini tutmayan bahanelerle oyalandım, ancak sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmedi. Buna rağmen ödemelerim tam ve zamanında alınmaya devam edildi, fakat yaşadığım mağduriyet için en ufak bir jest, indirim ya da telafi yapılmadı.
Devamlı kopan ve günlerce geri gelmeyen bir internet hizmeti için para ödemekten ve hiçbir müşteri memnuniyeti görememekten son derece şikayetçiyim. Yaşadığım bu kesintiler ve mağduriyetler için gerekli ücret iadesi veya indirimlerin yapılmasını ve dilersem herhangi bir ceza ya da yaptırım olmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor. Mü...
Uzun zamandır Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 8 gün boyunca hem televizyon hem de internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; aramaların büyük çoğunluğunda “sistem çalışmıyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Az sayı...
Kablo Net ev internetini kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopmalar ve bitmeyen “çalışma” gerekçeleriyle internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da o kadar yavaşlıyor ki, kullanırken pişman oluyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım bu hizmetle il...
Kablo Net limitsiz internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam saat 20:00’den sabah 07:00’ye kadar internetim ya tamamen gidiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Eşimle birlikte evden işlerimizi yürütüyor, mail gönderip almamız bile gerekirken bu kesintiler...
Yorumlar