to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve bu süre içinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle interneti toplasanız 2 ay bile kullanamamış durumdayız. İlk aydan sonra sürekli kesintiler başladı, özellikle şubat ayından beri interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp bilgi veriyoruz. Müşteri temsilcileri her seferinde sadece beklememiz gerektiğini, en kısa zamanda yapılacağını söylüyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmüyor. Şu anda da İstanbul Bahçelievler’deki sabit adresimizde tam 5 gündür internetimiz yok ve buna rağmen ekip gönderilmedi, kesinlikle gelen giden olmuyor.
Tüm bunlara ek olarak, bu kadar uzun süre internet kullanamamamıza rağmen faturalar tam tutar üzerinden yansıtılıyor. Özellikle şubat ve mart aylarında interneti hiç kullanamamamıza rağmen, bu aylarda hiçbir kesinti olmadığını iddia ediyorlar. Kendi altyapı ve hizmet kaynaklı hatalarının bedelini bize ödetmeye çalışmaları kabul edilebilir bir durum değildir.
Abonelik sahibinin adı U*** G******’dir. Yaşadığımız uzun süreli kesintiler nedeniyle, özellikle şubat ve mart ayları başta olmak üzere internete erişemediğimiz dönemlere ait ücretlerin yeniden incelenmesini, kullanılmayan sürelerin faturalarımızdan düşülmesini ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de birkaç aydır neredeyse her hafta düzenli olarak yayın kesintisi ve internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün her saatinde olabiliyor; şu anda bile internet hizmetim yok ve ne zaman geleceği belli...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık bir haftadır, her gün gün içinde ara ara tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidip geliyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor. Evden çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan aksatıyor; b...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli gidip geliyor, son günlerde ise neredeyse hiç internet alamıyoruz. İstanbul Şile’de bulunan adresimde 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Defalarca şikayet kaydı açmamıza r...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya başladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 16 Ocak’tan bu yana yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa arıza...
Yorumlar