to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Bursa Osmangazi’de Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve abonelik başlangıcından bu yana internetimde gün içinde defalarca, yaklaşık günde 30 kez kopmalar yaşıyorum. İnternete sürekli ihtiyaç duymama rağmen bu kopmalar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve gelen ekip sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek çözüm için modem değiştirmemi önerdi. Bunun üzerine Kablo Net üzerinden modem kiraladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kopmalar aynı şekilde devam etti. Daha sonra tekrar tekrar arıza kaydı oluşturdum, bazı kayıtlar için ekip dahi gelmedi, toplamda yaklaşık 4 kez aynı süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Son olarak bu koşullarda kullanamadığım bir hizmet için artık aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, taahhütlü olduğu gerekçesiyle benden ücret talep edildi. 10 aydır sürekli kopma yaşadığım, defalarca arıza bildirip sonuç alamadığım bir hizmet için cezai bedel ödemek istemiyorum.
Abonelik numaram 1061265311’dir. Sürekli kopma yaşadığım ve sağlıklı şekilde faydalanamadığım bu internet hizmeti için ödediğim bedellerin iadesini ve taahhüt nedeniyle benden herhangi bir ceza ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Uzun süredir Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet kesiliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, teknik ekip de 1–2 kere eve geldi ancak sorun kalıc...
Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük i...
Bursa Yıldırım’da Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi, modem hizmeti ve üst paket sinema kanalları kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geldiği için aldığım hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Bu süre...
Bursa’da yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Kablo Net 100 Mbps internet hizmetinde, son 1 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde toplamda 5 kez kesinti oldu ve önceki sorunlarda kendi imkanlarımla modemi resetleyerek geçici çözüm sağladım. Ancak bu sefer gene...
Ağustos ayından bu yana Bursa/Osmangazi adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimle ilgili sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün, neredeyse her dakika bu sorunlarla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar 24 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri ...
Yorumlar