Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
profile
Mustafa
14 Aralık 2025 22:06
261

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her ay 2 ila 5 gün arasında değişen sürelerde ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, hız testlerinde çıkan tavan değerlere rağmen gerçek kullanımda bu hızın onda birini bile alamıyorum. Yayın izlerken, oyun oynarken ya da basit bir internet kullanımında bile bu durum çok net şekilde hissediliyor.

Yaşadığım her sorunda müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Sisteme erişemiyoruz, arıza var." denilip görüşme sonlandırılıyor ve sorunla ilgili ne bir çözüm ne de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Defalarca aynı cevapla karşılaşmak ve her seferinde konunun kapatılması beni fazlasıyla yordu.

Aylık 750 TL fatura ödeyen bir abone olarak, karşılığında düzgün çalışan, taahhüt edilen hızlarda bir internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, yaşanan bu tekrar eden mağduriyetler için tarafıma nasıl bir telafi sunulacağını açıklığa kavuşturmanızı ve bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçmenizi talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
2.158
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
09 Ekim 2025 10:19
937
surekli-kesilen-internet-ve-tv-hizmeti-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2024 00:07
956

profile
14 Eylül 2024 15:11
734

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.786
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri