to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Fiber 50 MB paketine aboneyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. 10 günden fazla süredir internet hızım sürekli olarak 6-8 Mbps arasında seyrediyor. Oysa 50 MB hız için düzenli olarak ödeme yapıyorum ve fiber altyapı olmasına rağmen bu düşük hız sorunu devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bizde teknik bir problem var, daha sonra tekrar arayın” şeklinde yanıt alıyorum. Benim aramamı beklediklerini, kendilerinin müşteriyi aramadığını belirterek sorunu çözümsüz bırakıyorlar. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya takip numarası da verilmedi.
Modem ve bağlantı ekipmanında herhangi bir sorun olmadığını belirttim, ancak herhangi bir destek alamadım. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor fakat hız çok düşük ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyor.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve taahhüt edilen hızda hizmet almak istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Mobil Ev İnterneti 50 Mbps paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Son birkaç haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak çok düşük...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım (Abone No: 1111219258). Eskişehir’de yaşıyorum ve bu tarifeye geçtiğimden beri internetimde sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle film izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sayısız kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhan...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, yaklaşık 1.5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her anında devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca ...
Ocak ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana söylenenin aksine, internet hızım en yoğun saatlerde bile 75 Mbps'nin altına düşmeyecekti fakat bugüne kadar 40 Mbps'yi bile göremedim. İnternet bağlantım çok yavaş, çoğu zaman neredeyse hiç yok gibi. TV'yi intern...
Yorumlar