Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10 Ekim 22:15
527

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 15 Temmuz’da bağlattım ve ilk günden beri sürekli olarak aşırı yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunu çözmeye çalıştıklarını belirttiler ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sonrasında tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, telefonlar açılmıyor.

Abone numaram: 1018313708. İnternet bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

11 Ekim 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
11 Ekim 09:25

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

14 Ekim 10:42

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Ağustos 20:47
311
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ekim 00:07
841
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri