to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Video Donmaları, Modem Değiştirilmesine Rağmen Çözülmedi
Video izlerken sürekli donmalar ve ilerlemesi internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım, sayfaların yüklenmemesi, film, dizi, video izleyememem, donma, kasma ve kopmalar yaşamam, modem iki kere teknik ekip tarafından değiştirildiği halde sorunumun devam etmesi ve müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı olmaması.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Gerçekten komiksiniz ya ne aradılar ne sordular teknik ekip yönlendirmişler şansa balkondaydım kapının önünden sadece aracı geçti 10 dk sonra arızanın çözülüp çözülmediğine dair arama gönderdiler insanlarla dalga mı geçiyorsunuz, benim paketimi iptal edin lütfen
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
