to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeli 100 Mbps Hızın Sürekli 5-6 Mbps Olarak Düşük Çıkması
Kablo Net abonesi oldum ve 100 Mbps hız için sözleşme yapmama rağmen bağlantı sağlandığı ilk günden beri bu hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır en fazla 5–6 Mbps hız alıyorum. İnternette basit bir arama yaparken bile sayfalar geç açılıyor, videolar neredeyse hiç oynatılmıyor, mesajlar bile zor gidiyor.
Bu hız değerleri, aldığım hizmetle ve ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor. Sürekli bu şekilde düşük hızla kullanmak zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.
Abone numaram 1091367706’dir. Tarifemde belirtilen 100 Mbps hızın istikrarlı şekilde sağlanmasını, gerekiyorsa bağlantımın ve altyapının detaylıca kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Maalesef bağlantı sorunu yaşamaya devam etmekteyim yardımlarınızı beklerim
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim ilgileri için sorunum giderildi
