to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Hızına Ulaşmayan 100 Mbps Kablo Net Ve Sürekli Bağlantı Kopması
Yaklaşık beş hafta önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ve 100 Mbps paketini tercih ettim. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantım son derece kötü, evde iki kişi aynı anda internete bağlandığımızda bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken donmalar ve takılmalar oluyor, 100 Mbps paket kullanmama rağmen vaat edilen performansa yaklaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca bağlanmayı denememe rağmen bir türlü temsilciye ulaşıp sorunu detaylı şekilde anlatamadım.
Abonelik numaram 1077348597’dir. İnternet hizmetimin sözleşmede belirtilen hız ve kaliteye uygun hale getirilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak bağlantımın düzeltilmesini ve gerekliyse altyapı ya da modem tarafında mevcut sorunların tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana ulaşabilir misiniz sizlere ulaşamıyorum
