to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık 40 gün önce 50 Mbps hızında bir internet paketi bağlattık; ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internette doğru düzgün kullanabileceğimiz bir hız alamıyoruz. Hız testlerinde genellikle 2–3 Mbps civarı hızlar görüyoruz ve bu yüzden telefonda dahi interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım; ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı ve eve teknik ekip yönlendirilmedi. Sadece telefonla görüştük, başka hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 109 134 9134, arıza kayıt numaram ise 396 922 61’dir.
İnterneti Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nde kullanıyorum ve evde birçok farklı cihazda deneme yaptık; hepsinde hız aynı şekilde çok düşük çıkıyor. Bağlattığımız paketin taahhüt edilen hızına ulaşamıyor olmamız ve bu kadar uzun süredir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Tarafıma en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hız sorununun tamamen çözülmesini veya sağlanamıyorsa mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek olarak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...
31 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetine geçtim. İnterneti 50 Mbps olarak satın aldım ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana internette hiç çekim olmadı, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip mod...
Yorumlar