Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İnternet Hızı
Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Bağlantı Sürekli Kopuyor

ID:34787798

Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Bağlantı Sürekli Kopuyor

Soner

Kablo Net

06 Ocak 23:33

242

Uzun süredir Kablo Net ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Taahhüt edilen 50 Mbps hıza rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi aynen devam ediyor. Yani yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi.

Ödediğim fatura tutarının karşılığını almak ve taahhüt edilen hızda, kesintisiz bir internet kullanmak istiyorum. İnternet hızımın söz verildiği seviyeye çıkarılması ve kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

soz-verilen-50-mbps-hiz-saglanmiyor-ve-baglanti-surekli-kopuyor-2.jpg

soz-verilen-50-mbps-hiz-saglanmiyor-ve-baglanti-surekli-kopuyor-1.jpg

Kablo Net

07 Ocak 09:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

08 Ocak 13:17

Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

Kadir

Kablo Net

01 Kasım 2025 04:51

551

Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, her gün ve günün her saatinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez teknik servis yönlendirildi. Şimdiye kadar 3 kez modem değişimi yapıldı, bir kez de...

1 Destek

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çekim Sorunları Evde İnternet Kullanılamıyor

Muhammed

Kablo Net

10 Ağustos 2025 14:59

425

"Çağrıya hemen cevap verilip müdahale edildiği için teşekkür ederim"

kablo-net-baglanti-kopmalari-ve-cekim-sorunlari-evde-internet-kullanilamiyor-2.jpg

kablo-net-baglanti-kopmalari-ve-cekim-sorunlari-evde-internet-kullanilamiyor-1.jpg

İnternet Hız Yavaşlığı (Kablo Net)

Yaşar

Kablo Net

07 Aralık 2023 21:15

373

Merhabalar, ben tam bir yıldır bu internetten sorun yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmak, arıza kaydı açılıp eve gelip bir şey yapmadan gitmelerinden bıktım artık. Şu internetimizin hız sorununu çözebilir misiniz? Sayın Kablo Net işletmeciliği, yani ben şu an boşuna 50 M...

Kablo Net'te Süregelen Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Selçuk

Kablo Net

09 Aralık 2025 22:22

510

Uzun süredir Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum, ancak aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Modeme kablo ile bağlıyken dahi yapılan hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps aralığında sonuç alıyorum ve bu yüzden bazen basit bir filmi bile donmadan izleyemiyorum. Bu so...

Kablo Net'te Süregelen Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözülemeyen Hız Sorunu Yaşanıyor

Duygu

Kablo Net

20 Mayıs 2025 17:04

1.173

50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...