to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Sitelerine Erişim Sorunu Çözülmüyor
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimle ilgili olarak, bugün sabah saatlerinden itibaren sosyal medya platformlarına erişim sağlayamıyorum. İnternet bağlantım genel olarak çalışıyor ancak sadece sosyal medya sitelerine giriş yapamıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi defalarca yeniden başlattım ve farklı yöntemler denedim, ancak sorun devam ediyor. Hizmet numaram: 1091285263. Otomatik ödeme talimatım aktif ve herhangi bir ödeme sorunum yok. Konya/Karatay ilçesinde yaşıyorum ve paketim hâlâ taahhüt kapsamında.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Firmamızdan kaynaklanmayan gelen bir sorun meydana gelmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hemen cevap yazıp sorunun çözülmesi için çalışma yaptıklarını bildirdiler teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
