to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Adres Hatası Nakil İşlemini Engelliyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs’tan itibaren adres değişikliği için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak sistemde adresim yanlış girildiği için bu adresi düzelttiremiyorum ve nakil işlemi yapılamıyor.
Abone numaram 1630001027’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “gün içerisinde başvurunuz iptale düşecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne iptal gerçekleşiyor ne de adresim düzeltilip nakil işlemi yapılıyor. Bu nedenle hem internet hizmeti alamıyorum hem de mağduriyetim uzuyor.
Adresimin sistemde doğru şekilde güncellenerek nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
