Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Adres Hatası Nakil İşlemini Engelliyor

Sistemdeki Adres Hatası Nakil İşlemini Engelliyor
profile
Göksel
19 Mayıs 10:59
201

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs’tan itibaren adres değişikliği için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak sistemde adresim yanlış girildiği için bu adresi düzelttiremiyorum ve nakil işlemi yapılamıyor.

Abone numaram 1630001027’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “gün içerisinde başvurunuz iptale düşecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne iptal gerçekleşiyor ne de adresim düzeltilip nakil işlemi yapılıyor. Bu nedenle hem internet hizmeti alamıyorum hem de mağduriyetim uzuyor.

Adresimin sistemde doğru şekilde güncellenerek nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 13:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 14:01
554
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 11:50
490

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri