Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
11 Mart 00:04
233

Kablo Net ev interneti abonesiyim. 6 Mart 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda ve çevremde genel bir kesinti olmamasına rağmen sorun sadece benim aboneliğimde yaşanıyor.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda bölgede genel bir kesinti olduğu söylendi ancak apartmanda ve çevremde böyle bir problem yok. İkinci aramamda ise “ekranlarımızda sıkıntı olduğundan sizinle ilgilenemiyoruz, daha sonra tekrar arayın” dışında hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm süresi belirtilmedi ve teknik ekip yönlendirilmedi. Ayrıca görüşme sonrası anket için tuşlama yapmama rağmen ankete de yönlendirilmedim. Müşteri numaram 1310001359’dur.

Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evimdeki internet kesintisinin acilen incelenmesi ve en kısa sürede teknik ekip gönderilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 09:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri

profile
23 Aralık 2025 21:52
753
1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

profile
27 Kasım 2025 18:40
541

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
05 Şubat 23:44
596
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
20 Aralık 2025 14:11
665
Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
kablo-nette-3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri