to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
12 Şubat’ta Kablo Net üzerinden yeni abonelik için başvuru yaptım ve 16 Şubat günü için İstanbul Şişli adresime kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama, durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Abone numaram 1025175080’dir. Bu süreçte internetim kurulmadığı için iki gündür işimden de geri kaldım ve mağdur durumdayım.
Kablo Net’in bir an önce ekip yönlendirerek kurulumumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Maalesef bana ancak 1 gün sonrası için kurulum randevusu veriyorsunuz ancak ben çalışan biriyim ve 2 gündür zaten işimden izin almak zorunda kaldım. Maaşım kesintiye uğruyor. Tekrar izin alamam. Sorunumun bugün çözülmesini bekliyorum. Acil diye defalarca bildirdiğim halde yapıcı bir çözüm hala gelmedi
