Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Başvuru Sistemi Çalışmıyor, Kampanya Hakkım Tehlikede

Yılmaz
24 Ekim 15:11
488
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafımca müşteri temsilcisi abdurrahman bey arayarak yardımcı oldu kendilerine teşekkür ediyorum.”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için online başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında tüm bilgileri doldurmama rağmen "İleri" tuşu çalışmıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu 2 gündür hem telefonumdan hem de farklı bilgisayarlardan defalarca denedim, sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını ve farklı cihazlardan denememi söylediler. Ancak tüm denemelerime rağmen başvuru işlemini ilerletemiyorum. Başvuru yaptığım kampanyada 2 ay ücretsiz kullanım hakkı sunuluyordu ve bu fırsattan yararlanmak istiyorum.

Online başvurunun sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kampanyadan faydalanma hakkımın korunmasını talep ediyorum.

online-basvuru-sistemi-calismiyor-kampanya-hakkim-tehlikede-3.jpg
online-basvuru-sistemi-calismiyor-kampanya-hakkim-tehlikede-2.jpg
online-basvuru-sistemi-calismiyor-kampanya-hakkim-tehlikede-1.jpg
24 Ekim 15:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

SAYIN MÜŞTERİMİZ, İlgili alanları eksiksiz şekilde doldurarak başvurunuzu tekrar denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yılmaz
24 Ekim 16:01

Eksiksiz doldurduğum halde yine aynı ilerletmiyor

25 Ekim 11:25

Sayın Müşterimiz; 34040624 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yılmaz
27 Ekim 12:48

Arama bekliyorum

28 Ekim 10:53

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek başvurunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yılmaz
28 Ekim 10:56

Tarafımca müşteri temsilcisi abdurrahman bey arayarak yardımcı oldu kendilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net Online İşlem Sayfası Çalışmıyor

15 Aralık 2023 22:40
677
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
21 Mayıs 2024 17:06
1.485
Kablo Net İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözümsüzlük

Kablo Net Kurulumun Gecikmesi Ve Kampanya Bilgisinin Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

22 Ekim 15:12
501
kablo-net-kurulumun-gecikmesi-ve-kampanya-bilgisinin-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri