to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptıktan Sonra İnternet Açılmadı
1061197069 numaralı Kablo Net abonesiyim. Farkında olmadan son ödeme tarihini geçtiğim için internetim kesildi, ödemeyi 9 Temmuz sabah saat 06:00’da derhal yapmama rağmen saat 09:55 itibarıyla internet hizmetim hâlâ açılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Cayma bedelim olduğu için şu an aboneliğimi iptal edemiyorum ancak taahhüdüm biter bitmez hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve ödememi yapmış olmama rağmen hâlâ kapalı olan internet hizmetimin açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
