Kablo Net Nakil modem kurulumu

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurulum sorunu yaşıyorum. Online başvuru yaptım, ilk kurulum için gelen ekip hattımda sorun olduğunu söyleyip herhangi bir detaylı kontrol yapmadan “elektrikçi çağırın” diyerek adresten ayrıldı. Elektrikçi kontrolü sonucunda hat...

9 Eylül’de Düzce Merkez’deki yeni adresime Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi üç hafta boyunca tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylend...

Kayseri’de Kablo Net abonesiydim ve tayin nedeniyle İzmir Gaziemir’e taşındım. Kayseri şubenizde görevli bana; yeni adresimde altyapınız varsa ücretsiz nakil yapılacağı, altyapı yoksa aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği, taahhüdümün bitmesine az kaldığı için aboneliği kapatmama gerek olmadığı ve d...

10.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim için taşınmamdan dolayı nakil talebinde bulundum. Yeni üyelik başvurusu yaptım. Mevcut üyeliğimin yeni üyelik aktifleşince otomatik kesileceği belirtildi. 10.07.2025 tarihinde modem takılması için bir görevli aradı. En erken 18.07.2025 ya da 19.07.2...

Bir nakil başvurusu yapmak zorunda kaldık. Bu kadar da ihmalkarlık olamaz ya. İki haftadır arıza kaydı açmaktan şikayet oluşturmaktan bıktım siz nasıl bir firmasınız? Müşteri bu kadar iletişime geçmeye çalışmış sorunu çözüldü mü acaba diye arayalım demeyin. Kablo Net teknik ekibinizden hiç bahsetmiy...

Kablo Net Fiber internet için 10.02.2025 tarihinde başvuru yaptım, 11.02.2025 tarihinde evrak imzaladım ve o günden bugüne ne kurulum için gelen var ne de arayan. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyoruz, arıza kaydınızı yapıyoruz' diyorlar. Hatta temsilcilerinizden biri, 'Ben ...

10 yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısıyız. Bunu taşındıktan sonra da devam ettirmek için nakil işlemi yaptırmak istedik. İlk olarak eve interneti cumartesi günü bağlayacaklarını söylediler ancak cumartesi günü bütün gün beklememize rağmen kimse bize ulaşmadı. Sonrasında Salı gününe randevu verd...

15 gün önce taşınmadan kaynaklı nakil başvurunda bulundum 3 gün içinde gelip modemin kurulumunu yaptılar. Kurulum yapıldığı günden beri internet bağlantımız yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunmadı. Kullanmadığımız internetin faturasını ve nakil ücretini ödüyoruz. Bu konu h...