Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...

14 Temmuz’dan itibaren Kocaeli İzmit Sait Faik Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Kablo Net TV ve internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak, üç kez nakil talebi açmama rağmen, ekipler randevu vermeden ve önceden haber vermeden evime gelmişler, ben evde olmadığım için işlemi gerçe...

Tam 3 haftadır Kablo Net internetimi nakil işlemini gerçekleştiremedim. 2 hafta boyunca altyapınız yok dediler sonra şebekeyi açtılar daha sonra nakil için işleme alındı 04/09/2023 tarihinde nakil için aradılar ve ekip arkadaşlarımız sizinle irtibata geçecek dediler bugün 11/09/2023 tarihinde tam bi...

Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...

9 Eylül Pazartesi günü halihazırda yıllardır kullanmakta olduğum internet hizmetimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. 10 Eylül Salı günü sözleşme imzalatmak için adresime gelindi, sözleşmeler imzalandı. O günden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim nakledilmedi. Defaatle il...