Nakil Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Fatura

Sayın firma binada altyapı yok yok yok 2. Kez teknik servis personeli arkadaş tutanak tutup gitti ve siz hala altyapı var diye bana mail atıyorsunuz ya personelinize inanmıyor ya da işi yokuşu sürüyorsunuz abonelik iptali yapmamak için hem hizmet vermiyor hem fatura yansıtıyorsunuz müşteri hizmetleri altyapı yok bilgi verildi modemi gönderin diyor modemi 23/12/2024 fe göndermişim daha sonra şaka gibi başka temsilci modemi gönderin diyor bir başkası altyapı var diyor artık bir ittifak edin yahu rica ediyorum artık ya altyapı getirin yafa şu aboneliği ve faturayı iptal edin

İptal işlemi oldu ama tarafıma yansıtılan tutarın silinmesini istiyorum sizden ricam

Kesinlikle uzak durun bir de Akın isminde bir müşteri temsilcisi koymuşlar evlere şenlik adama teknik servis elemanı nakil için geldi altyapı yok interneti iptal ettirin dedi müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım bana modemi gönderin dedi MNG Kargo iade kodu verdi bende o kod ile iade ettim 23 Aralık'ta firmanız teslim almış modemi siz bana Ocak ve Şubat ayına fatura çıkarmışsınız kullanmadığım internete ücretmi ödeyeceğim iptal edin diyor bana modemi göndermeniz ücret iadesi için bizi ilgilendirmez faturaları ödemeniz gerekiyor diyor altyapı yok hizmet yok ücret talebi var bu arkadaş sanırım algılama sorunu yaşıyor

Kesinlikle uzak durun beş para etmez müşteri hizmetleri sorun çözüm üretmek yerine sessizce dinliyor anlıyorum haklısınız vs biz döneceğiz ne dönen var ne de soran her sinir hastası olmak istiyorsanız buyurun TÜRKSAT Kablo Net'e

Ne kadar pişkin bir firma sanki çözüm üretecekmiş gibi cevap yazıyorlar lakayıtta 1 numara TÜRKSAT Kablo Net şikayet konuları genelde benzer uzak durun bu firmadan her yerde paylaşacağım rezilliklerini.